قانوني

سياسة الخصوصية

يُشغّل نظام عبقري CRM شركة قمة لتصميم البرمجيات (Qemma Soft). توضّح هذه السياسة ما نجمعه وكيف نستخدمه. آخر تحديث: 08/2026.

1البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب — اسمك وبريدك واسم مساحة العمل وكلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر) عند التسجيل.
  • بيانات التواصل — الاسم والبريد والهاتف والرسالة التي ترسلها عبر نموذج التواصل أو واتساب.
  • محتوى مساحة العمل — العملاء والعملاء المحتملون والفرص والمهام التي تنشئها داخل مساحة عملك.
  • بيانات تقنية — عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات استخدام أساسية لازمة لتشغيل الخدمة بأمان.

2كيف نستخدم بياناتك

  • لتقديم وتشغيل نظام إدارة العملاء ومساحة عملك.
  • للرد على استفساراتك وتقديم الدعم.
  • لتأمين الخدمة ومنع إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية.
  • لتحسين منتجنا وإبلاغك بتحديثات الخدمة المهمة.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ومحتوى كل مساحة عمل خاص بها وحدها.

3حماية البيانات والاحتفاظ بها

تُشفّر البيانات أثناء النقل (HTTPS) وتُخزّن كلمات المرور بصيغة مُجزّأة. نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا ونحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عند الطلب، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

4حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر التواصل معنا.

5تواصل معنا

لأي استفسار عن الخصوصية، راسلنا على info@qemma-soft.com أو عبر واتساب. المُشغّل: قمة لتصميم البرمجيات — qemma-soft.com.

تحدّث معنا