Job information

ممثل خدمة العملاء ومركز الاتصال

SHALLWEWORK (View all jobs)

Kuwait, Kuwait 280 / Day
Full time
Open vacancies number: 1

Apply for this job

Overview

إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة

خلق فرص المبيعات

تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا

بناء علاقات مستدامة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي

تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب / الأدوات الصحيحة

تلبية أهداف مبيعات فريق خدمة العملاء وحصص إدارة المكالمات

معالجة شكاوى العملاء ، وتوفير الحلول والبدائل المناسبة بمرور الوقت

متابعة تفاعلات العملاء ومعالجة حسابات العملاء ووثائق الملفات

متابعة إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات

استخدام الطريقة الإضافية للتفاعل مع العملاء

Requirements

ثبت تجربة دعم العملاء أو الخبرة كممثل خدمة العملاء

مهارات قوية في إدارة الاتصال الهاتفي والاستماع النشط

توجه العميل وقدرته على التكيف / الاستجابة لأنواع الشخصيات المختلفة

مهارات الاتصال والعرض ممتازة

القدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة وإدارتها

شهادة الثانوية العامة

Keywords

  • Customer Service English english and arabic language لباقه لبق محاور جيد مبيعات يجيد التعامل مع العملاء

Job roles

  • Sales Customer Service Other Jobs
E-mail: info@shallwework.com
Apply for this job